Дәріханашы мерзімі өткен дәріні сатып жіберіпті

Өткенде үйімнің қасындағы дәріханадан дәрі сатып ал­ған едім. Бір күн өткеннен кейін қолданайын десем, әлгі дәр­і­нің жарамдылық мерзімі өтіп кетіпті. Сатушыға қайта алып бар­сам, «бізден алған жоқсыз» деп мойындамайды. Енді қай­темін? Дәріні қайтарып беріп, ақшамды кері қайтара аламын ба?
Естай Махмутов, Алматы қаласы
Кез келген сатушының ал­дында кассалық аппарат болады. Егер ол мойындамаса, сол аппарат арқылы дәріні алғаныңыз туралы мәліметті тексеріп алыңыз. Егер мұн­дай аппарат болмаса, дәрі­ха­на­лардың бас басқармасына ша­ғымдансаңыз болады. Сондай-ақ тұтыну­шы­лардың құқын қорғау депар­таментіне хабарласыңыз. Олар сатушыға тиісті шара қол­да­нады.